La indagación estableció que el 71% del total de transacciones digitales correspondió al pago de impuestos y servicios públicos a través de Internet, en su mayoría mediante el uso de tarjetas de débito a cuenta bancaria.
Para Rivier Gómez, subdirector de Comercio Electrónico de Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTic), esa «tendencia» es una «evidencia» de cómo las «estrategias de gobierno electrónico permean la relación del Estado con el ciudadano a través de medios digitales».
Por su parte, Victoria Eugenia Virviescas, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, resaltó el vigor y el crecimiento de las transacciones por medios digitales.
Señaló además que durante el periodo analizado, el 94% de los compradores digitales de bienes y servicios prefirieron las tarjetas de crédito.
El Cuarto Estudio de Transacciones Digitales en Colombia 2016-2017 fue realizado por el Observatorio eCommerce, en alianza con el MinTic, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada.